AGB & Lieferbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Caketales

Stand: Juli 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen

Caketales
Inhaberin: Nadine Brams
Ernst-Abbe-Straße 2
60438 Frankfurt am Main

E-Mail: nb@caketales.de
Telefon: 069 79 27 36 71

– nachfolgend „Caketales“ genannt –

und den Kunden von Caketales.

Die Bedingungen gelten insbesondere für die Bestellung von individuell gestalteten Torten, Hochzeitstorten, Motivtorten, Aktionstorten, Cupcakes, Cakepops, Macarons, Minikuchen, Brownies und sonstigen Back- und Konditoreiwaren.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von Caketales ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

Die vorstehenden Unternehmensdaten entsprechen dem derzeit veröffentlichten Impressum von Caketales.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten im Onlineshop, auf der Website, in sozialen Medien oder in anderen Werbematerialien stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald Caketales die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Anzahlung anfordert oder mit der individuellen Anfertigung beginnt.

Grundlage des Vertrages sind die bestätigten Angaben zu:

• Tortenart und Geschmacksrichtung,
• Größe beziehungsweise Personenzahl,
• Gestaltung und Dekoration,
• Beschriftung,
• Abhol- oder Lieferdatum,
• Abhol- oder Lieferzeit,
• Preis und gegebenenfalls Lieferkosten.

Mündliche Änderungswünsche müssen zusätzlich von Caketales in Textform bestätigt werden.

3. Individuelle Anfertigung

Viele Produkte von Caketales werden nach den persönlichen Angaben und Wünschen des Kunden individuell hergestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Namen, Daten, Texte, Zahlen, Farben, Motive und sonstige Gestaltungsangaben vollständig und richtig zu übermitteln.

Schreibfehler oder fehlerhafte Angaben, die aus vom Kunden übermittelten Informationen übernommen wurden, stellen keinen Mangel dar.

Referenzbilder, Zeichnungen und Beispielbilder dienen der Orientierung. Da es sich um handgefertigte Lebensmittel handelt, können geringfügige Abweichungen bei:

• Farben,
• Farbverläufen,
• Form,
• Größe,
• Anordnung der Dekoration,
• Schriftgestaltung,
• Oberflächenstruktur und
• handgefertigten Figuren

auftreten.

Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern der vereinbarte Gesamtcharakter der Bestellung erhalten bleibt.

Farbtöne können außerdem durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und die verwendeten Lebensmittel beziehungsweise Lebensmittelfarben abweichen.

4. Nutzungsrechte an Vorlagen und Motiven

Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die von ihm übermittelten Bilder, Logos, Namen, Figuren, Texte, Marken oder sonstigen Vorlagen für die beauftragte Torte verwenden zu lassen.

Der Kunde stellt Caketales von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer unberechtigten Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Vorlagen entstehen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

Caketales ist berechtigt, Aufträge mit rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden oder anderweitig unzumutbaren Motiven abzulehnen.

5. Preise und Zahlung

Alle im Onlineshop und in Angeboten genannten Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zusätzliche Kosten, insbesondere für Lieferung, Aufbau, besondere Dekorationen, Tortenfiguren, Blumen, Topper, Spezialverpackungen oder kurzfristige Änderungen, werden gesondert vereinbart.

Bei individuell angefertigten Bestellungen sind grundsätzlich:

50 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises als Anzahlung bei Auftragserteilung

fällig.

Der verbleibende Betrag ist spätestens sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Abhol- oder Liefertermin zu zahlen.

Bei Bestellungen, die weniger als sieben Kalendertage vor dem gewünschten Termin aufgegeben werden, kann der vollständige Betrag sofort fällig werden.

Die Produktion beziehungsweise verbindliche Reservierung des Termins erfolgt grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung.

Geht eine fällige Zahlung trotz Erinnerung und angemessener Nachfrist nicht ein, kann Caketales vom Vertrag zurücktreten. Bereits entstandene und nachweisbare Kosten können dem Kunden berechnet werden.

6. Änderungen durch den Kunden

Änderungen des Designs, der Größe, der Geschmacksrichtung, der Personenzahl sowie des Abhol- oder Liefertermins bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch Caketales.

Ein Anspruch auf nachträgliche Änderung besteht nicht.

Kurzfristige Änderungen können abgelehnt oder nur gegen einen angemessenen Aufpreis umgesetzt werden.

Eine wesentliche Änderung des vereinbarten Termins kann als Stornierung der bisherigen Bestellung und als neuer Auftrag behandelt werden, insbesondere wenn für den ursprünglichen Termin bereits Arbeitszeit, Material oder Produktionskapazität eingeplant wurde.

7. Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Produkten

Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere individuell gestaltete:

• Motivtorten,
• Hochzeitstorten,
• Torten mit Namen oder persönlichen Beschriftungen,
• Torten mit kundenspezifischen Motiven,
• individuell zusammengestellte oder dekorierte Backwaren.

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann außerdem bei Waren ausgeschlossen sein, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeit nur kurz ist.

Das gegebenenfalls von Caketales eingeräumte Stornierungsrecht nach Ziffer 8 ist eine freiwillige vertragliche Regelung und kein gesetzliches Widerrufsrecht.

8. Stornierung durch den Kunden

Eine Stornierung muss in Textform, beispielsweise per E-Mail oder WhatsApp, erklärt werden.

Entscheidend für die Berechnung ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei Caketales eingeht.

8.1 Stornierung mindestens 30 Kalendertage vor dem Termin

Bei einer Stornierung mindestens 30 Kalendertage vor dem vereinbarten Abhol- oder Liefertermin werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

Ausgenommen sind ausdrücklich vereinbarte und bereits entstandene Sonderkosten, beispielsweise für individuell bestellte Figuren, Topper, Spezialmaterialien oder nicht anderweitig verwendbare Dekorationen.

8.2 Stornierung zwischen 29 und 8 Kalendertagen vor dem Termin

Bei einer Stornierung zwischen 29 und 8 Kalendertagen vor dem vereinbarten Termin beträgt die Stornierungsentschädigung 50 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises.

Eine bereits gezahlte Anzahlung wird auf diese Entschädigung angerechnet.

Caketales stellt dem Kunden als freiwillige Kulanzleistung einen Gutschein in Höhe der einbehaltenen Anzahlung aus. Der Gutschein kann für eine spätere Bestellung verwendet werden, sofern zum gewünschten neuen Termin Produktionskapazitäten verfügbar sind.

Der Gutschein ist bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach seiner Ausstellung gültig.

8.3 Stornierung innerhalb von 7 Kalendertagen vor dem Termin

Bei einer Stornierung innerhalb von sieben Kalendertagen vor dem vereinbarten Termin beträgt die Stornierungsentschädigung grundsätzlich 90 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises.

Ist die bestellte Ware bereits vollständig oder nahezu vollständig hergestellt worden oder wird sie am vereinbarten Termin nicht abgeholt, kann der vollständige vereinbarte Preis verlangt werden.

8.4 Nachweis eines geringeren Schadens

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Caketales durch die Stornierung überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Caketales bleibt der Nachweis vorbehalten, dass im konkreten Einzelfall ein höherer Schaden entstanden ist, beispielsweise durch bereits geleistete Arbeitsstunden, eingekaufte Sondermaterialien oder die kurzfristig nicht mehr mögliche anderweitige Vergabe des Produktionstermins.

Mit dieser Formulierung wird eure bisherige Regelung rechtlich vorsichtiger umgesetzt. Ein pauschales „keine Rückzahlung“ ohne Nachweismöglichkeit sollte nicht verwendet werden.

9. Abholung

Die Bestellung ist am vereinbarten Tag innerhalb des bestätigten Zeitfensters am vereinbarten Abholort abzuholen.

Der Kunde oder eine von ihm beauftragte Person hat die Bestellung bei Übergabe auf erkennbare Beschädigungen, Vollständigkeit und Übereinstimmung mit den wesentlichen Bestellangaben zu überprüfen.

Bei verspäteter Abholung kann nicht garantiert werden, dass eine persönliche Übergabe oder eine durchgehende Kühlung über das vereinbarte Zeitfenster hinaus möglich ist.

Wird die Bestellung trotz Bereitstellung nicht abgeholt, bleibt der vereinbarte Preis fällig. Caketales ist nicht verpflichtet, leicht verderbliche Waren über den vereinbarten Termin hinaus aufzubewahren.

10. Lieferung

Ein postalischer Versand der Torten und Backwaren findet nicht statt.

Eine Lieferung ist nur nach vorheriger Vereinbarung und gegen Aufpreis möglich. Liefergebiet, Lieferzeitfenster und Lieferkosten werden gesondert bestätigt.

Der Kunde muss sicherstellen, dass am vereinbarten Lieferort eine empfangsberechtigte Person anwesend und der Lieferort erreichbar ist.

Zusätzliche Fahrten, Wartezeiten oder erneute Zustellversuche, die der Kunde zu vertreten hat, können gesondert berechnet werden.

Bei einer Lieferung durch Caketales geht die Verantwortung mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Beauftragt der Kunde selbst einen Abholdienst, Kurier, Taxifahrer, Uber-Fahrer oder eine andere Person mit der Abholung, gilt die Bestellung mit der Übergabe an diese Person als an den Kunden übergeben.

11. Transport durch den Kunden

Nach der Übergabe ist der Kunde für einen sicheren und geeigneten Transport verantwortlich.

Torten müssen insbesondere:

• auf einer waagerechten und stabilen Fläche,
• rutschfest,
• vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt,
• nicht auf einem Sitz oder Schoß,
• nicht im aufgeheizten Kofferraum und
• entsprechend den mitgeteilten Temperaturhinweisen

transportiert werden.

Für Schäden, Verrutschen, Schmelzen, Verformen oder Umkippen, die nach der Übergabe durch einen ungeeigneten Transport entstehen, übernimmt Caketales keine Haftung.

Dies gilt auch, wenn die Abholung durch eine vom Kunden beauftragte dritte Person erfolgt.

12. Lagerung, Haltbarkeit und Verzehr

Die Produkte werden für den vereinbarten Abhol-, Liefer- und Verzehrtermin frisch hergestellt.

Nach der Übergabe ist der Kunde für die sachgerechte Lagerung und Einhaltung der mitgeteilten Kühl- und Lagerhinweise verantwortlich.

Die Torte ist insbesondere:

• durchgehend gekühlt,
• trocken,
• geruchsneutral,
• vor Sonne und Wärme geschützt,
• auf einer geraden und stabilen Unterlage sowie
• getrennt von stark riechenden Lebensmitteln

aufzubewahren.

Die jeweils mitgeteilten individuellen Lagerhinweise haben Vorrang.

Sofern Caketales nicht ausdrücklich in Textform eine längere Haltbarkeit bestätigt hat, ist die Torte für den Verzehr am vereinbarten Veranstaltungstag beziehungsweise innerhalb des mitgeteilten Verzehrzeitraums bestimmt.

Eine Lagerung über den vereinbarten Verzehrtag hinaus, insbesondere über mehrere Tage oder drei Tage und länger, erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.

Caketales übernimmt keine Haftung für Qualitätsverlust, Austrocknen, Geschmacksveränderungen, Verfärbungen, Schmelzen, Verderb oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, soweit diese nachweislich durch:

• eine unterbrochene Kühlkette,
• zu warme oder zu kalte Lagerung,
• Feuchtigkeit,
• Sonneneinstrahlung,
• Fremdgerüche,
• unsachgemäßen Transport,
• eine Lagerung über den empfohlenen Zeitraum hinaus oder
• sonstige Missachtung der Lagerhinweise

verursacht wurden.

Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für einen Mangel, der bereits bei der Übergabe vorhanden war, oder soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen. Mit der Übergabe geht grundsätzlich die Gefahr einer nachträglichen zufälligen Verschlechterung auf den Käufer über.

13. Dekorationen und nicht essbare Bestandteile

Torten können aus technischen oder gestalterischen Gründen nicht essbare Bestandteile enthalten. Dazu gehören beispielsweise:

• Tortenstäbe und Stützen,
• Draht,
• Holzstäbchen,
• Kunststoffelemente,
• Cakeboards,
• Topper,
• künstliche Blumen,
• Bänder,
• Figuren oder
• Verpackungs- und Stabilisierungselemente.

Diese Bestandteile müssen vor dem Anschneiden beziehungsweise Verzehr entfernt werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Torte nur unter angemessener Aufsicht anzuschneiden und Gäste, insbesondere Kinder, auf nicht essbare Bestandteile hinzuweisen.

14. Allergene und Unverträglichkeiten

Der Kunde muss Caketales vor Vertragsschluss über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten und besondere ernährungsbezogene Anforderungen informieren.

Caketales erteilt auf Anfrage Auskunft über die in einem Produkt enthaltenen kennzeichnungspflichtigen Allergene.

Eine vollständige Freiheit von unbeabsichtigten Spuren bestimmter Allergene kann nur zugesichert werden, wenn dies ausdrücklich und in Textform bestätigt wurde.

In der Backstube können unter anderem glutenhaltiges Getreide, Eier, Milch, Soja, Erdnüsse, Schalenfrüchte und weitere kennzeichnungspflichtige Allergene verarbeitet werden.

Allergeninformationen sind auch bei nicht vorverpackten Lebensmitteln verpflichtend; bei Onlineangeboten müssen die erforderlichen Informationen grundsätzlich vor dem Vertragsschluss verfügbar sein.

15. Frische Blumen und kundenseitig bereitgestellte Dekorationen

Sollen frische Blumen oder andere Dekorationen auf einer Torte verwendet werden, müssen diese lebensmittelgeeignet sein oder durch eine geeignete Barriere vom Lebensmittel getrennt werden.

Werden Blumen, Figuren, Topper oder sonstige Gegenstände vom Kunden bereitgestellt, ist der Kunde für deren Eignung, Sauberkeit, Stabilität und rechtzeitige Übergabe verantwortlich.

Caketales darf ungeeignete oder hygienisch bedenkliche Materialien ablehnen.

16. Mängel und Beanstandungen

Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben bestehen. Bei einem Mangel kann der Kunde insbesondere die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz geltend machen, soweit deren jeweilige Voraussetzungen vorliegen.

Erkennbare Beanstandungen sollen möglichst unmittelbar bei der Übergabe mitgeteilt und dokumentiert werden.

Bei später festgestellten Beanstandungen sollte der Kunde:

• die Torte und den beanstandeten Bereich fotografieren,
• die Verpackung aufbewahren,
• die Lagerbedingungen dokumentieren und
• Caketales unverzüglich kontaktieren.

Aufgrund der Verderblichkeit der Produkte soll Caketales Gelegenheit erhalten, den beanstandeten Zustand zeitnah zu prüfen.

Eine unterbliebene sofortige Anzeige lässt die zwingenden gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers unberührt.

Rein subjektive Geschmacksabweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Geschmacksrichtung verwendet und das Produkt fachgerecht hergestellt wurde.

17. Ausfall und höhere Gewalt

Kann Caketales eine Bestellung aufgrund eines unvorhersehbaren und nicht zu vertretenden Ereignisses, beispielsweise einer schweren Erkrankung, eines behördlichen Verbots, eines erheblichen Strom- oder Kühlungsausfalls oder einer vergleichbaren höheren Gewalt, nicht ausführen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Haftungsvorschriften.

18. Haftung

Caketales haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach dem Produkthaftungsgesetz,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie
• bei ausdrücklich übernommenen Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern, Erfüllungsgehilfen und Beauftragten von Caketales.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Caketales ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unternehmen, die eine Website unterhalten oder AGB verwenden, müssen je nach Unternehmensgröße und Teilnahmebereitschaft über Verbraucherstreitbeilegung informieren. Unternehmen mit höchstens zehn Beschäftigten sind von der allgemeinen Informationspflicht nach § 36 Absatz 1 Nummer 1 VSBG ausgenommen; der Hinweis kann dennoch freiwillig aufgenommen werden.

Ein alter Hinweis auf die europäische OS-Plattform darf nicht mehr verwendet werden. Diese Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Frankfurt am Main Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

21. Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

 

VERSAND- , LIEFER- UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN

1. Abholung

Unsere Torten und sonstigen Backwaren werden nicht postalisch versendet.

Die Bestellung kann am zuvor vereinbarten Abholort zu dem in der Bestellbestätigung angegebenen Termin und Zeitfenster abgeholt werden.

Bitte prüfen Sie bei der Abholung, ob die Bestellung vollständig ist und äußerlich erkennbare Schäden aufweist.

Nach der Übergabe ist der Kunde für den sachgerechten, gekühlten und sicheren Transport verantwortlich. Torten müssen auf einer geraden, stabilen und rutschfesten Fläche transportiert und vor Wärme, direkter Sonneneinstrahlung und Erschütterungen geschützt werden.

2. Lieferung

Eine Lieferung ist ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung und gegen Aufpreis möglich.

Es findet kein Paket- oder Postversand statt.

Ob eine Lieferung an die gewünschte Adresse möglich ist, hängt insbesondere von der Entfernung, dem Liefertermin, der Größe der Bestellung und unseren verfügbaren Kapazitäten ab.

Die konkreten Lieferkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt beziehungsweise im Bestellvorgang angezeigt.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse richtig und zum vereinbarten Lieferzeitpunkt erreichbar ist. Am Lieferort muss eine empfangsberechtigte Person anwesend sein.

Zusätzliche Fahrten, längere Wartezeiten oder erneute Zustellversuche, die der Kunde zu vertreten hat, können zusätzlich berechnet werden.

Beauftragt der Kunde selbst einen Kurier, Taxifahrer, Uber-Fahrer oder eine andere Person mit der Abholung, gilt die Bestellung mit der Übergabe an diese Person als ordnungsgemäß an den Kunden übergeben.

3. Liefergebiet und Lieferzeiten

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb des jeweils individuell vereinbarten Liefergebiets.

Liefertermine und Lieferzeitfenster sind erst verbindlich, wenn sie von Caketales ausdrücklich bestätigt wurden.

Bei Veranstaltungen sollte der Kunde ausreichend Zeit für die Übergabe, den Aufbau und gegebenenfalls die Kühlung der Torte einplanen.

4. Zahlungsbedingungen

Es stehen ausschließlich die im jeweiligen Bestellvorgang, Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, sind bei individuell angefertigten Bestellungen 50 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises als Anzahlung fällig.

Der verbleibende Restbetrag ist spätestens sieben Kalendertage vor dem vereinbarten Abhol- oder Liefertermin zu zahlen.

Bei Bestellungen, die weniger als sieben Kalendertage vor dem gewünschten Termin aufgegeben werden, kann der vollständige Gesamtbetrag sofort fällig werden.

Wird die Bestellung bereits während des Online-Bestellvorgangs vollständig bezahlt, ist keine zusätzliche Anzahlung erforderlich.

Die verbindliche Reservierung des gewünschten Termins und der Beginn der individuellen Anfertigung erfolgen grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung.

5. Zusätzliche Kosten

Zusätzliche Kosten können insbesondere entstehen für:

– Lieferung und Anfahrt,

– Aufbau und Platzierung am Veranstaltungsort,

– besondere Verpackungen oder Transportvorrichtungen,

– Tortenfiguren, Topper und Sonderdekorationen,

– frische Blumen,

– kurzfristige Änderungswünsche,

– längere Wartezeiten am Lieferort,

– erneute Anfahrten.

Solche Zusatzkosten werden vor der Ausführung mit dem Kunden vereinbart.

6. Fälligkeit und Zahlungsverzug

Zahlungen sind zu den jeweils vereinbarten Terminen ohne Abzug fällig.

Geht eine fällige Zahlung trotz Erinnerung und angemessener Nachfrist nicht ein, kann Caketales vom Vertrag zurücktreten beziehungsweise die Ausführung der Bestellung verweigern.

Bereits entstandene Kosten für Arbeitszeit, individuell bestellte Materialien, Dekorationen oder sonstige Vorleistungen bleiben davon unberührt.